Les visites sont à nouveau possibles avec de nouvelles règles à appliquer pour lutter contre la pandémie.

Pour vous assurer des visites dans les meilleures conditions de sécurité sanitaire, nous vous invitons à respecter la présente charte

 

1. POUR NOS HÔTES (PROPRIÉTAIRES OCCUPANTS OU LOCATAIRES)

Trois phases essentielles.

 

1-1) La préparation de la visite

Les rendez-vous sont préalablement convenus, acceptés par vous et confirmés par téléphone, SMS ou mail.

• • Si vous êtes une personne fragile à risque, si vous présentez des symptômes ou si votre entourage comprend des personnes atteintes du coronavirus ; dans ce cas différez la visite ;
  • Identifiez les lieux à visiter et les moyens d’accès ;
  • Transmettez-nous par voie électronique tout document sur votre bien utile à l’information de nos prospects (plan, liste des équipements, factures de travaux, diagnostics, ….) ;
  • Rangez hors de portée ou protégez vos biens placés dans les lieux de passage ;
  • Organisez une circulation fluide dans chaque pièce ;
  • Isolez vos animaux domestiques ;
  • Attendez notre appel pour nous ouvrir la porte de l’immeuble et nous permettre l’accès à votre bien ;
  • Munissez-vous d’un masque.

 

1-2) La réalisation de la visite

Malheureusement, nous ne pourrons vous serrer la main.

• • Respectez à tout moment les règles de distanciation sociale ;
  • Limitez les contacts physiques rapprochés et restez à plus d’1 mètre des personnes présentes ;
  • Laissez les portes ouvertes et les lumières allumées si nécessaires ;
  • Manipulez vous-même les portes, ouvertures, équipements … objets de questionnements ;
  • Aérez la / les pièce(s) autant que possible.

 

1-3) Le check-up

1. • Dressons ensemble le bilan de la visite, par mail ou téléphone ;
   • Pensez à recourir à notre service de visites virtuelles.
2. POUR NOS VISITEURS

Trois phases essentielles.

 

2-1) La préparation de la visite

Les rendez-vous sont préalablement convenus et confirmés par téléphone, SMS ou mail.

• • Si vous présentez des symptômes ou si votre entourage comprend des personnes atteintes du coronavirus ; dans ce cas différez la visite ;
  • Respectez le nombre limité d'un visiteur ;
  • Utilisez de préférence votre propre véhicule ;
  • Munissez-vous d’un masque, de gel hydroalcoolique, d’un stylo et éventuellement de lingettes nettoyantes.

 

2-2) La réalisation de la visite

Malheureusement, nous ne pourrons vous serrer la main.

• • Évitez de toucher les surfaces dans les parties communes (rampes d’escalier, boutons d’ascenseur, …) ;
  • Déposez vos affaires (manteau, écharpe, sac à main) dans votre véhicule ou évitez de les poser dans le logement visité ;
  • Restez à plus d’1 mètre des autres personnes présentes et respectez les gestes barrières ;
  • Suivez le sens de circulation indiqué pour éviter le croisement de personnes ;
  • Laissez le maître des lieux ou notre collaborateur manipuler portes, boutons, fenêtres, équipements … que vous souhaitez examiner.

 

Une fois le rendez-vous terminé :

• • Signer le bon de visite en utilisant votre propre stylo, si la signature électronique est impossible ;
  • Nettoyez-vous les mains avec du gel hydro-alcoolique ;
  • Placez vos éventuelles lingettes utilisées dans un sac à déchets.

 

2-3) Le check-up

• • Dressons ensemble le bilan de la visite, par mail ou téléphone ;
  • Acceptez les visites virtuelles proposées par notre agence.